Sozialmanagement für Vermieter
An die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einer Liegenschaftsverwaltung werden hohe fachliche und menschliche Anforderungen gestellt. Sie arbeiten im Spannungsfeld von engen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und den vielfältigen Ansprüchen der Mieterinnen und Mieter. Eine hohe Kundenzufriedenheit zahlt sich in der Bewirtschaftung aus. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Konfliktmanagement erleichtern die tägliche Arbeit der LiegenschaftsverwalterInnen. Ausserbetriebliche und interne Weiterbildungsangebote vermitteln ihnen die notwendigen Kompetenzen.
Die einzelnen Module finden Sie bei Domicil:
Interne Weiterbildung
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwerben in internen Trainings soziale Kompetenzen in Gesprächsführung, interkultureller Kommunikation, Konfliktmanagement usw.
Coaching
Ganze Teams oder einzelne Mitarbeitende werden bei der Lösung von schwierigen Konflikten zwischen der Verwaltung und den Mietern oder zwischen zwei Mietparteien begleitet.
Das individuelle Konfliktlösungsmodell für Ihren Betrieb
Mit einer Spurgruppe aus der Unternehmung entwickeln wir ein einheitliches Konfliktlösungsmodell mit einer abgestuften, strukturierten Vorgehensweise.
Nach der Einführung geben Fallbesprechungen Sicherheit in der Anwendung.
Die Kosten
Sie nennen uns Ihre Bedürfnisse und wir unterbreiten Ihnen eine Pauschalofferte mit einem verbindlichen Kostendach.