Mediation statt Kündigung
In komplexen, verfahrenen Konflikten zwischen einzelnen Mietparteien oder ganzen Hausgemeinschaften intervenieren gut ausgebildete Fachleute aus dem Pool von Domicil vor Ort. Das Ziel: Die Mieterzufriedenheit wird erhöht und kostspielige Kündigungsverfahren verhindert.
Die Angebote
- Einzelberatungen
- Gespräche am Runden Tisch mit mehreren Beteiligten (Mediationen)
- Begleitung von Veränderungsprozessen
Das Beispiel
Kinderlärm und Unordnung in den Aussenräumen waren die Hauptstreitpunkte in einem Wohnhaus mit acht Parteien. In Einzelgesprächen und an einer Haussitzung – moderiert von einer Domicil Mitarbeiterin – wurde die Konfliktursache auf den Tisch gelegt. Die Mieter und Mieterinnen erarbeiteten mit der Verwaltung Lösungen, die von kleinen baulichen Anpassungen bis zu neu vereinbarten Ruhezeiten reichten. Die fast feindselige Stimmung wurde neutral und sachlich. Die Vereinbarung wird auch nach einem Jahr noch eingehalten. Die Kosten für diese Intervention betrugen Fr. 2000.-.
Die Kosten
Sie nennen uns Ihre Bedürfnisse, und wir unterbreiten Ihnen eine Pauschalofferte mit einem verbindlichen Kostendach.
Beispiele aus der Praxis
- Das nächste Mal werde ich früher Unterstützung holen
Link zu Bericht im Newsletter 1/07 - Reden hilft – auch nach jahrelangem Streit
Link zu Bericht im Newsletter 2/07